自小缺乏家人照顧，女宿生容兒(化名)憑着堅強意志渡過逆境。面對家庭缺失與家人關係疏離，她不再單靠自己，青年家舍服務協助她過渡自立，為將來打拼。
童年疏忽照顧 隔斷溝通橋樑
在內地出生，容兒小時已學懂照顧自己，食的、穿的、上學和做功課的，祇因單親媽媽很忙：有時為了工作，有時為了耍樂。原來媽媽與爸爸從未結婚，說是單親，其實是未婚。
小學時期，媽媽忽然帶着容兒來到香港，好不容易定居下來，開展新生活。可是媽媽的一些壞習慣，卻影響日常生活，導致疏忽照顧她，雙方都無法好好溝通。媽媽有時情緒不穩，有時經濟封鎖她，甚至用不同方法讓她不能上課，引起學校關注。
努力主動打破困局
與家人關係破裂，容兒開始想着逃離這困境，尋找自我方向，擺脫無形的枷鎖。到高中時，她開始向學校社工尋求協助，經評估後安排入住青年家舍，希望可以繼續專注升學，過渡自立生活。為實現理想，她很努力上進，成功入讀大學護理學科。
宿生容兒需要兼職工作，自給自足，又要進行學科實習，所以時間方面要好好分配。只是她天生患有腳趾畸形，小時已多次施行手術，最後也得切除幾隻腳趾，弄得她平衡力較弱，實習時需要長時期站立，形成腳痛，影響工作和實習表現。
院舍全面支援服務計劃
幸好青年家舍提供全面支援服務，各方支持，容兒不用孤軍作戰，3R計劃*由滙豐銀行慈善基金透過香港公益金撥款資助醫療及輔導服務，經青年事工主任轉介，由3R 家庭醫生評估後，她獲轉介至3R物理治療師跟進，舒緩她腳患的痛楚，繼續兼職與實習，為租金及未來作預備。同時院舍亦提供資源，找到支持就讀大專/大學宿生的贊助人，津貼生活費和獎學金，在新冠疫情下緩解燃眉之急。
問到容兒會否找媽媽？她堅決否定。面對失和的關係，原生家庭帶來的傷害，她的反應是可以理解的。希望隨着歲月增長，容兒能撫平傷痛，找到最合適自己的生活方式，開展豐盛的第二人生。
*適時、適切、跨専業團隊計劃
